All bruk av personopplysninger regnes som en behandling. Dette kan for eksempel være innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av disse.

Yrkestrafikkforbundet (YTF) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre tjenester og i kunde– og medlemsforhold. At YTF er behandlingsansvarlig innebærer primært at det er vi som har ansvar og plikter vi må følge etter personvernforordningen.

Vi er opptatt av at du forstår hvordan vi håndterer data om deg, og i denne personvernerklæringen forklarer vi hvilken data vi samler inn, hvordan vi gjør det og hva vi bruker de til.

Henvendelser og kundeoppfølging

For at vi skal kunne følge opp deg som medlem og kunde må vi ha noen opplysninger for å kunne nå deg. Disse opplysningene velger du selv om du deler når du sender mail til e-postadressen som vi henviser til på nettsiden. Dine personopplysninger vil ikke bli brukt til andre formål enn å besvare din henvendelse. Om henvendelsen din er besvart og det ikke fører til noe mer, vil vi slette din e-post innen 1 måned.

Kundeinformasjon og ordrehistorikk

Vi må lagre din kundeinformasjon knyttet til dine ordre. Dette fordi vi er lovpålagt å arkivere slik informasjon, dette blant annet grunnet lovverk som bokføringsloven og andre lovverk relatert til regnskap. Denne informasjonen vil bli lagret i henhold til lovgivning relatert til regnskap og arkivering. Det er også viktig at vi har denne informasjon om du eller ditt firma skulle trenge informasjon eller kvittering vedrørende tidligere kjøp.

Om cookies på nettsiden (informasjonskapsler)

En cookie er kort fortalt en liten fil som lagres lokalt i din nettleser. En cookie kan ikke utføre handlinger, kontrollere ting eller være skadelig/inneholde virus. I nettbutikken vår lagrer vi ingen informasjon om deg som bruker, vi har kun cookie som er relatert til funksjonaliteten på siden:

asp2.sid

· Eier: YTF

· Utløper: etter avsluttet sesjon (når du går til en annen side, eller lukker nettleseren)

· Formål: denne cookien er hovedsaklig brukt til å lagre informasjonen og produktene som ligger i handlekurven, slik at det ikke blir borte når du klikker deg rundt på nettstedet

 

Sperre for eller slette cookies

Du kan sperre for cookies og slette registrerte cookies i nettleseren din, hvis du ønsker det. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan hindre noe av funksjonaliteten på nettstedet, spesielt cookies relatert til nettstedets funksjonalitet.  Nettvett.no har en fin og enkel guide for hvordan man administrerer cookies i forskjellige nettlesere: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Sletting av personopplysninger etter endt kundeforhold

Om du ikke lenger skulle være kunde av nettbutikken vil vi likevel ta vare på dine personopplysninger og relevant informasjon fra kundeforholde. Denne informasjonen slettes fra systemene våre når andre lovverk som stiller krav om lagring og/eller arkivering opphører. Informasjon fra kundeforhold slettes ikke dersom avdekking av straffbar handling eller rettstvist pågår.

Rett til innsyn i personopplysninger

Dersom du er kunde av oss, eller har vært i kontakt med oss har du rett til innsyn i vår behandling av dine opplysninger. Det første du må gjøre er å kontakte oss, så vi kan vi hjelpe deg videre.

Innsyn i vår lagring av personopplysninger

Du kan sende en forespørsel om innsyn i hvilke opplysninger vi har og behandler fra deg, og hvilke sikkerhetstiltak vi har rundt bruken av opplysningene dine.

Mistanke om uautorisert innsyn

Vi gir svar på alle bestillinger om innsyn så raskt som mulig og senest innen 30 dager. Noen tilfeller kan ta lang tid, hvis det skjer gir vi deg beskjed og holder deg oppdatert underveis.